ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (F.A.Q.)

 

 

ДОСТАВКА*

 

ОМСК и в пределах ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

Курьерская доставка

Стоимость: 99 рублей

 

МОСКВА и в пределах МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Курьерская доставка

Стоимость: 290 рублей

 

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ и в пределах ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Курьерская доставка

Стоимость: 290 рублей

 

РОССИЯ

Курьерская доставка

Стоимость: 350 рублей

 

КАЗАХСТАН

Курьерская доставка

Стоимость: 590 рублей

 

*подробнее о стоимости и сроках доставки вы можете узнать по ссылке
 

 

 

ОПЛАТА*

 

ОНЛАЙН-ОПЛАТА НА САЙТЕ

(VISA / MASTERCARD / MAESTRO)

 

После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты, где требуется внимательно и безошибочно ввести данные Вашей карты: 

  • Владелец карты (указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например: IVANOV IVAN);
  • Номер карты (указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
  • Срок действия карты (указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например: 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
  • CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр. Например: 123). 

*подробнее об оплате вы можете узнать по ссылке

 

 

 

 

ВОЗВРАТ*

 

ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ ИЛИ НЕ ПОДОШЛА

КУПЛЕННАЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ВЕЩЬ:

 

1. Заполните бланк заявления на возврат товара. Бланк заявления вы найдете в посылке с вашей покупкой или можете скачать его здесь;
2. Отправьте посылку любой курьерской компанией(кроме Почта России) за Ваш счет по адресу: 644046, г. Омск, пр. Карла Маркса, 41/17, офис. 207;
3. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж  в срок до 30 рабочих дней. При смене реквизитов  свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком. Возврат наличных средств не осуществляется;

4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

 

*подробнее о возврате вы можете узнать по ссылке